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新しいガイドラインの特徴と全体構造を学ぶ研修
〜顧客価値ガイドラインで実践的な気づきを〜

経営品質活動の指針ともいうべき、「顧客価値経営ガイドライン」の特徴と全体構造を学ぶ研修を開催します。
この研修では寺沢氏が考案した「顧客価値経営シナリオマップ」を活用します。講師の説明と問いかけに沿って自社の実態を考えて話し合うことで、自分ごととして理解が深まります。
そして、マップを構成する各項目の意味と、項目ごとつながりが統合されてわかるようになります。
さらに優れた企業の事例シナリオマップを紹介してもらい、完成イメージが掴めます。
2日間の研修で、参加者は自社の顧客価値経営の仕組みがどうなっているのか、顧客価値経営ガイドラインの「経営の設計図」と「実践領域」の理解と共有が進み、経営品質が推進しやすくなります。

なお、定員は30名とし、参加希望者多数の場合は先着順とさせていただきます。

【 日 時 】 9月28日(水)、10月5日(水)13:30〜17:00(両日とも)
【 会 場 】 オンライン開催(ZOOM)
【 講 師 】 テラメディア株式会社 代表取締役 寺沢 俊哉(てらさわ としや)氏
【対 象 者】 経営者と経営幹部、部門責任者及び経営品質推進者
【参 加 費】 無料
【お申込み】 メールで hinsitu@miesc.or.jp へ
【お問合せ】 三重県経営品質協議会 mail:hinsitu@miesc.or.jp

担当者

杜多 光照

TEL

059-213-1100

FAX

059-226-4957

E-mail

hinsitu@miesc.or.jp

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